Американское маркетинговое агентство MGH провело исследование, чтобы выяснить — как отзывы в интернете влияют на популярность ресторанов.
45% респондентов ответили, что впервые пришли в ресторан, прочитав отзывы на него в социальных сетях. Еще 22% отметили, что пост в социальных сетях подтолкнул их к тому, чтобы вернуться в ресторан снова.
89% опрошенных имеют учетную запись в социальных сетях, а 62% проверяют свою ленту новостей несколько раз в день. Эксперты считают, что в данные показатели являются подтверждением того, насколько влиятельной может быть маркетинговая стратегия бренда в социальных сетях. В данном случае сфера влияния распространяется как на тех, кто любит пробовать что-то новое, так и на постоянных клиентов заведения.
